যারা অনলাইনে সমজাতীয় পণ্যের বিজনেস করেন তারা একে অপরের প্রতিযোগী বা প্রতিদ্বন্দ্বী। বিশ্বব্যাপী অনলাইন মার্কেটিং-এর জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাওয়ায় এর প্রতিযোগী ব্যবসায়ীর সংখ্যাও দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রতিযোগীদের চিহ্নিত করা যেকোনো ব্যবসায়ীর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ। কেননা, তাদের চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় কৌশল গ্রহণ করতে হয়। মার্কেটে প্রতিদ্বন্দ্বী চিহ্নিত করার পদ্ধতিসমূহ সংক্ষেপে নিচে আলোচনা করা হলো—

১. ই-মার্কেট সংজ্ঞায়িতকরণ (Defining e-market): প্রতিযোগী বা প্রতিদ্বন্দ্বী চিহ্নিতকরণে প্রথমেই মার্কেট বা ই-মার্কেটকে সংজ্ঞায়িতকরণ করতে হবে। অর্থাৎ, মার্কেট বলতে কী বোঝায় সে বিষয়ে ধারণা অর্জন করতে হবে। 

২. মার্কেট গবেষণা (Market research): প্রতিযোগীদের চিহ্নিত করতে হলে অবশ্যই বাজার গবেষণা করতে হবে। এক্ষেত্রে বিক্রয়কর্মীদের নিকট থেকে তথ্য সংগ্রহ করেও প্রাথমিকভাবে মার্কেটের অবস্থান সম্পর্কে ধারণা লাভ করা যেতে পারে।

৩. ক্রেতাদেরকে জিজ্ঞেস করে (Asking customers): সমজাতীয় পণ্য যারা ক্রয় করছে তাদের কাছ থেকেও কার্যকর তথ্য সংগ্রহ করে প্রতিদ্বন্দ্বীদের চিহ্নিত করা সম্ভব।

৪. SWOT বিশ্লেষণ (SWOT analysis): সমজাতীয় পণ্য বা সেবা সরবরাহ করছে তাদের শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ ও হুমকিসমূহ বিশ্লেষণ করেও প্রতিযোগী চিহ্নিত করা যায়।

৫. প্রধান প্রতিযোগীদের শ্রেণিবদ্ধ করা (Categorizing main competitors) : অসংখ্য প্রতিযোগীদের থেকে প্রধান প্রতিযোগী কারা তা চিহ্নিত করতে হবে। যেমন- 7up এর প্রধান প্রতিযোগী হলো স্প্রাইট। প্রধান প্রতিযোগী চিহ্নিতকরণে যেসকল মিডিয়া ব্যবহার করা যেতে পারে তার মধ্যে নিচে উল্লিখিত মিডিয়াগুলো অত্যন্ত কার্যকর :

* প্রতিদ্বন্দ্বী চিহ্নিতকরণে গুগল এবং Amazon-এর সহযোগিতা নেওয়া।

* বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া তথা ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদির সহযোগিতা নেওয়া । 

৬. সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের তালিকা তৈরি (Creating possible list of competitors) : যেসকল ব্যবসায়ী আমাদের কাছাকাছি অবস্থান করছে তাদেরকে চিহ্নিত করা ও তাদের একটি চূড়ান্ত তালিকা তৈরি করা। তারা কী পণ্য উৎপাদন করছে, কীভাবে মার্কেটিং করছে ইত্যাদি জানতে হবে।

৭. প্রতিদ্বন্দ্বীদের বাজার অবস্থান চিহ্নিতকরণ (Identifying the market position of competitors): মার্কেট প্রতিদ্বন্দ্বী চিহ্নিত করার আরকটি উপায় হলো প্রতিদ্বন্দ্বীদের বাজার অবস্থান সম্পর্কে জানা। অর্থাৎ, প্রতিযোগী কোম্পানি ও তাদের পণ্য সম্পর্কে ক্রেতারা কী ধারণা রাখেন সে সম্পর্কে অবগত হওয়া।